美丽而温暖的2013已经过去，充满希望的2014正悄悄的向我们走来。在刚刚过去的一年，门诊部采取多项措施为患者提供服务。

在过去的一年中，门诊部采取多项措施，为就诊患者提供人性化的优质服务：1、增设科普宣传栏，从疾病的预防，就诊流程，健康宣教等方面多渠道，多方位的普及科普知识;2、发放就医宣传手册、健康宣教报刊，与患者建立有效的沟通渠道，便于患者就诊;3、举办工作人员医学知识讲座，学习多学科疾病知识，为患者提供最新的咨询服务;4、在门诊咨询台开设血压丈量服务，为首诊患者进行血压丈量;5、增加“流动暖心车”服务，把温暖送到患者的身边;6、咨询台轮椅每周五定期检测维修，确保患者在使用过程中安全;7、采血室建立采血梯队，减少采血患者等候时间;8、各分诊台设置并定期检查急救物品，开展不定期演练，增强应对突发事件的防御能力。

在新的一年中，门诊部将和大家一起，共协力，手挽手，共同迈向生气蓬勃的2014年! (门诊 张蕾)